農(nóng)業(yè)儀器網(wǎng)

托普云農(nóng)2022一階段巡檢服務(wù)活動(dòng)圓滿結(jié)束 增強(qiáng)服務(wù)持續(xù)提升客戶滿意度

來源: http://askacustomsbroker.com/  類別:托普風(fēng)采  更新時(shí)間:2022-04-06  閱讀

    三月份,正是春暖花開之際,托普云農(nóng)的售后服務(wù)工程師們收拾好工具箱,帶著責(zé)任與熱忱,正式開啟了2022年第一階段巡檢服務(wù)活動(dòng)。截至目前,團(tuán)隊(duì)途經(jīng)14個(gè)省份,51000多公里行程,順利完成1300余臺(tái)智能設(shè)備和300余套應(yīng)用系統(tǒng)的巡檢服務(wù)任務(wù)。

風(fēng)雨兼程,為用戶排憂解難

風(fēng)雨兼程,為用戶排憂解難

 

    為確保每個(gè)軟硬件設(shè)備都能處于良好的運(yùn)行狀態(tài),真正發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值,托普云農(nóng)巡檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)又添新力量,全體整裝出發(fā),分批前往布設(shè)在全國的服務(wù)點(diǎn)。

    在今年疫情反復(fù)的大背景下,服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)各地防控措施和防疫政策,迎著清晨微光,伴著夜里華燈,冒著嚴(yán)寒冰雪,踏著泥濘道路,爭分奪秒,卯足勁的在最短的時(shí)間內(nèi)安全抵達(dá)巡檢現(xiàn)場,最終目的只有一個(gè)——一定要為用戶排憂解難!

 

巡檢,不僅在巡,更在檢

巡檢,不僅在巡,更在檢

 

    作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧農(nóng)業(yè)綜合解決方案服務(wù)商,托普云農(nóng)深知服務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,為此全員高度重視本次巡檢行動(dòng)。出發(fā)前對(duì)重點(diǎn)軟硬件產(chǎn)品的巡檢方案進(jìn)行優(yōu)化與升級(jí),確保不遺漏一個(gè)問題、不留下一處隱患。

    本次巡檢中,巡檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)解決了歷史遺留問題,為用戶提供了產(chǎn)品使用規(guī)范,進(jìn)行了日常運(yùn)維培訓(xùn),最后針對(duì)用戶提出的問題進(jìn)行詳細(xì)的解答,圓滿完成了線上應(yīng)用軟件、線下農(nóng)業(yè)智能設(shè)備的巡檢服務(wù)工作。

 

用心服務(wù),只為用戶十分滿意

用心服務(wù),只為用戶十分滿意

 

    在本次巡檢服務(wù)中,巡檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高效專業(yè)的巡檢能力,贏得了用戶的認(rèn)可。安吉“智慧城市”項(xiàng)目的柳主任說:“天氣很惡劣,但設(shè)備沒有受影響,數(shù)據(jù)更新很及時(shí),給我們提供了正確的參考。系統(tǒng)功能也都非常全面、實(shí)用,你們大雪天還上山檢修、保障項(xiàng)目運(yùn)行,用你們的產(chǎn)品,很放心!”

    深耕智慧農(nóng)業(yè)十余載,托普云農(nóng)一直奔跑在農(nóng)業(yè)信息化的前沿。在優(yōu)化產(chǎn)品的同時(shí),我們不斷完善服務(wù)體系,召開2022年度質(zhì)量大會(huì),推進(jìn)工程作業(yè)更規(guī)范,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格。與此同時(shí),還積極拓展了一周一次的線上巡檢服務(wù),對(duì)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、在線智能裝備進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維,確保及時(shí)、準(zhǔn)確掌控產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)。

    服務(wù)是企業(yè)生存的命脈,更是發(fā)展的堅(jiān)實(shí)支柱!岸萍几⻊(wù)”在托普云農(nóng)全體員工的心中不是一句簡單的口號(hào),而是堅(jiān)定為全國用戶提供更及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心與決心!

    接下來,我們將持續(xù)完善服務(wù)機(jī)制,豐富服務(wù)模式,創(chuàng)造客戶價(jià)值,努力樹立農(nóng)業(yè)科技行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿!

  • 中國農(nóng)業(yè)儀器網(wǎng)】聲明部分文章轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),且不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請?jiān)?0日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系。
top
推薦儀器
智能人工氣候箱 TP-R系列
型號(hào):TP-R系列
智能蟲情測報(bào)燈 TPCB-II-C7.0 plus/TPCB-III-C7.0 plus
型號(hào):TPCB-II-C7.0 plus/TPCB-III-C7.0 plus

©2024 http://askacustomsbroker.com 版權(quán)所有:浙江托普云農(nóng)科技股份有限公司

地址:杭州市拱墅區(qū)祥園路88號(hào)中國(杭州)智慧信息產(chǎn)業(yè)園I座11-13樓

聯(lián)系電話:0571-86056609 0571-86059660 0571-88971438

售后服務(wù)專線:400-672-1817

浙ICP備09083614號(hào)

免費(fèi)咨詢

  • 在線詢價(jià): QQ
  • 南:13388425012
  • 微信客服
  • 北:19032001373
  • 微信客服